客户下单后长时间没有跳转，然后出错，订单有收到

2016-07-07 15:26 来源：www.chinab4c.com 作者：ecshop专家

客户在下单的时候，点了提交订单后，后台可以马上收到订单，同时邮箱有收到提示订单的邮件，但是客户却还在下单页面长时间运行，然后出现以下错误。我的整合的UCENTER，然后通过UCENTER整合的DZ论坛，会不会是因为这个的原因呢，请大侠帮忙指正，我网站的地址是http://www.deepida.com，谢谢

MySQL server error report:Array ( [0] => Array ( [message] => MySQL Query Error ) [1] => Array ( [sql] => DELETE FROM `deepida_com`.`ecs_cart` WHERE session_id = '4e6ab5c248a2273213a93c46f785617b' AND rec_type = '0' ) [2] => Array ( [error] => MySQL server has gone away ) [3] => Array ( [errno] => 2006 ) ) MySQL server error report:Array ( [0] => Array ( [message] => MySQL Query Error ) [1] => Array ( [sql] => DELETE FROM `deepida_com`.`ecs_cart` WHERE session_id = '4e6ab5c248a2273213a93c46f785617b' AND rec_type = '0' ) [2] => Array ( [error] => MySQL server has gone away ) [3] => Array ( [errno] => 2006 ) [4] => Array ( [message] => MySQL Query Error ) [5] => Array ( [sql] => DESC `deepida_com`.`ecs_sessions_data` ) [6] => Array ( [error] => MySQL server has gone away ) [7] => Array ( [errno] => 2006 ) )

回答：
你服务器数据库的问题
可以尝试清空一下 ecs_cart和 ecs_sessions_data表！

已经找到问题所在了，是短信网站的问题，因为之前几个订单手机都没有收到订单信息，到后来半个小时之后再下单收到订单邮件同时马上收到手机信息，页面就正常跳转了

一般是 邮件的问题，购物流程设置下。下单不发邮件试下