收银台不能更改商品规格？这太不方便了

2016-07-07 16:50 来源：www.chinab4c.com 作者：ecshop专家

收银台目前能够做的仅仅是更改商品数量，顾客下单后前往收银台，付款之前发现不能更改规格，只能移除商品重新来过。别小看这一步，这是很繁琐的。挑了半天挑这几件商品，当时由于粗心大意没看清楚规格和价格的关系，到这一步才知道不能更改。只好重新来过。

如果顾客不愿意重新来，而是付款后再通知客服调换，这就更麻烦了，因为不同尺码的商品价格不同，客服只好通知顾客补足差价，对我们来说这也许是举手之劳，但顾客的脾气立刻就上来了，轻则损失一次交易，重则人家永远不再来了。可见，细节这里处理得不好是多可怕的事情。网店永远只能去适应顾客。

回答：
是啊 ，像淘宝就能修改价格

原帖由 mdgchina 于 2009-3-29 21:06 发表
是啊 ，像淘宝就能修改价格

感动。看来这里真的有人全程体验过ECMLL的。这起码有一多半的人只拿它当个玩具。哎~~

唉！！正式版了。还· 这个样子！！！