简化客户操作后台,致命建议

2016-07-07 16:51 来源:www.chinab4c.com 作者:ecshop专家

简化客户后台操作,
程序最终目标是投入使用,实用性才是最终目的,那么对于我们的客户怎么样才是好用的程序,简单容易上手,这才是好的程序
对于专业做网站的也许几个目录操作不成问题,但是对于没有上网经验的一般网民来说,简直是难上加难,
那么我们的终极目标恰恰就是我们这些一般的网民,
现在我的站申请开店的不少,但是上传商品的聊聊无几,原因就在操作上,那么一个C2C网站迅速成长也依赖于客户的丰富网站内容,
我建议客户操作后台分为两个部分
就像我们这个论坛注册一样,简单注册和高级填写

一部分就是简单商品上传(很简单的步骤完成)可用下一步下一步提示完成

另一部分店铺管理友情链接啊什么的分到高级操作
高级管理可再分为重要的管理内容和次要的管理内容的分级,重要的管理内容也进行简单话,其他可按照常规设置

有这样的问题的顶起来啊


回答:
好的意见,一个好的程序归根结底就是服务用户;

操作后台官方需要大作文章了,关键一步,决定成败啊

还有一个建议,做好以后可以请普通网民进行测试,不要站长测试啊,

这个建议太重要了,感觉ECMALL开发小组太技术化,一些网络技术和术语对他们来说很熟悉,但是对于一般网民来说根本就不知道是什么东西,就象学医学的一样,“临床”这个词简直就是他们天天接触的词,最熟悉不过,但是对于普通人来说,根本就不知临床是啥意思,是临产还是上床?
电脑和网络技术也是一样,比如“安装”这个词,对于开发小组来说太简单太熟悉了,但是对于一般用户来说,对“安装”这个词根本摸不着头脑,不知啥意思,是安装电灯还是安装抽水马桶?更别说让普通用户在后台操作那么复杂的功能了!
所以说技术人员如果不能被市场人员和管理人员指导好,即使有技术,也是不能开发出好产品的。技术人员必须树立这样的意识:普通用户对电脑和网络技术就是个白痴,技术人员必须设计好程序能够让白痴都能用,这样才行!

楼上的,说的非常好啊,大家一起顶起来,官方啊,这个可是致命的建议啊,可是能决定程序的成长速度的,尽可能的简单化,人性化,其实程序上只要不出现漏洞,
可以分为两个部分
站长后台复杂无所谓了,
但是客户后台就要向白痴方向发展,哪怕白痴到傻子都能操作,这个程序就到炉火纯青了,

用良好的技术解决白痴的问题

就是应该加强用户体验这个环节

对只这样

技术人员往往会以为,自己觉得简单的东西,别人也会觉得简单。以这样的想法开发软件就有问题了——计算机也是一门专业,不学这个专业的怎么会懂这个专业的知识和术语?

要知道做出来的网站不是给站长看的,而是给普通大众看的。软件必须做到人性化。

我的网站现在的用户,大部分注册进来后也都不会发产品信息,多数信息都是我们的编辑帮助放上去的。

大家顶啊

官方来看看啊,看看大家的心声啊

这个建议为什么官方不理睬呢?难道不总要吗

楼主的建议实在是太好了啊

官方好赖给个回应 A