客户下单，点结算，提示购物车为空，怎么解决？

2016-07-07 15:00 来源：www.chinab4c.com 作者：ecshop专家

有的客户下单，点结算，提示购物车为空，怎么解决？

总是提示这个问题，最新版本，也没有解决这个问题。

正常在七八十个单子后，就会有一个客户说有这样的问题。

很多客户反应了，我测试了最新版本2.72的依然有这个问题。

很麻烦。。。官方这个问题，应该每个版本出个补丁。

基本的购物流程都有问题。应该重视解决！

回答：
是不是购物车中确实有商品？



肯定确实有商品的。

我两个网站 一个是 2.62的版本，一个是最新版本的

都让客户测试了

结果问题都一样，都点结算的时候，提示购物车没商品！

确实有这问题。
然后是这问题是随机出现的。
偶尔会有顾客反映。

我的网站因为这个原因都停用了http://www.szgood.co.cc正在考虑是不是换别的网店模板.

360惹的祸 ie好 360不好

这个问题也确实一直困扰着我, 有时候好, 有时候又不行.
都快被弄得崩溃了, 快要放弃ec了.

怎么没有官方的人出来说句话?

都快被弄得崩溃了, 快要放弃ec了.

怎么没有官方的人出来说句话?

我也一样

怎么没有官方的人出来说句话?



跨浏览器支持，且能够保存购物车的数据！其他电脑登陆你的帐号，购物车信息也存在！

这个是SESSION丢失问题.你延长SESSION时间就OK

本地测试，我换了php5.2.8mysql5.1.29的就解决了这个问题
php下载地址分别为：
http://museum.php.net/php5/php-5.2.8-Win32.zip


http://museum.php.net/php5/php-5.2.8-win32-installer.msi

mysql5.1.29地址是
http://www.downwebs.com/soft/html/3806.html

我测试过，永久的解决了这个问题，将购物车信息写入数据库，不在写入到本地，这样只要登陆了帐号信息就被保存了！