ec 退货？

2016-07-07 15:05 来源：www.chinab4c.com 作者：ecshop专家

在ecshop后台订单列表中，对订单“退货”的功能有什么评价？
觉得客户端注册用户也要有退货这个功能？
一般的情况下，相对商家退货的几率小于客户的。
客户端添加个退货功能是很有必要的。

回答：
后台的退货属于退货操作，顾客退货必然得先联系店主，店主确认后由店主在后台完成退货操作（返还购买费用，退库存等）

顾客选择退货后，商家根据实际情况确认退货，不是更人性化。从而可以根据顾客的需要，查看商家的退货率。从商家的角度来看没这个必要。

2# robb 顾客选择退货后，商家根据实际情况确认退货，不是更人性化。从而可以根据顾客的需要，查看商家的退货率。从商家的角度来看没这个必要。