使用所有在线支付均respond.php提示“支付操作失败，请返回重试”

2016-07-07 15:20 来源：www.chinab4c.com 作者：ecshop专家

管理员您好！

我们公司使用ecshop已经一年多时间，之前客户在线支付一直没有问题，从上周五25号下午开始，客户在线支付后respond.php页面提示“支付操作失败，请返回重试”；此时客户支付的款已到账，但订单状态仍显示未付款，造成众多客户投诉。

请问该如何处理？

等待答复！谢谢！

回答：
静候回复

首先看下你的支付插件是否正常。其次,看下支付接口是否过期