官方的大哥们:ECSHOP一直存在的问题,会员登录受网络环境影响,一直登陆不上。

2016-07-07 15:02 来源:www.chinab4c.com 作者:ecshop专家



最近系统从ASP 转 到 EC(2.72),感谢新系统灵活多变的功能。 但是,最近发现一个严重的问题,我的有些客户,怎么也登陆不上会员中心,(1)填写好账户密码,一登陆就马上退出需要重新登陆(2)有时候运气好,登陆上了,但是没操作几步,又退出了。缓存也清空了,所有的的浏览器也都换过了(火狐,IE,360,IETester,遨游),就是登陆不上(但是我拿他们的账号,在自己的机器上又能登陆),郁闷啊,我的那几个客户,都是老客户。

回答:
发下你网址。。。如果正确安装和设置后不会有这样的问题。。。

是的,这是由于用户网络环境导致的,因为用户的网络公网出口IP有多个,EC对COOKIE(SESSION ID)增加了对IP信息,我认为这是出于安全性方面的考虑。登陆成功又马上或操作几步后退出,是因为登陆的时候数据通过IP1访问网站,代码获取的IP是IP1,当再次访问的时候,这时候可能数据走的是另一个IP2,EC对每一次访问都进行了验证,如果发现IP不对,就认为用户COOKIE(SESSION)数据有可能被劫持而可能引发安全问题,为了避免这种情况,EC做了限制。所以用户网络环境有多个IP出口的情况下,确实不能正常使用EC。
小弟初来发言,如有不对的,请多多指教。

您说的正确安装,和正确设置,是指那些呢?